Taisyklės ir sąlygos

Vilniaus piligrimų centro parduotuvė internete – www.shop.cityofmercy.lt

Pirkimas ir apmokėjimas

• Įdėkite pasirinktas prekes į krepšelį. Krepšelyje galėsite atsisakyti prekių, keisti jo turinį. Suformavę prekių užsakymą, jį patvirtinkite.
• Užsakymo lape būtinai tiksliai įveskite savo duomenis. Jeigu užsakymą vykdote įmonės ar organizacijos vardu ir Jums reikalinga sąskaita-faktūra, nurodykite rekvizitus pristatymo adreso puslapyje. Vilniaus piligrimų centras neatsako, jeigu dėl netiksliai įvesto adreso prekės negalės pasiekti Jūsų ar Jūsų nurodytos įmonės, organizacijos.
• Pasirinkite prekių pristatymo būdą.
• Prieš patvirtindami užsakymą atidžiai perskaitykite šias pirkimo–pardavimo taisykles, tuomet patvirtinkite užsakymą ir būsite nukreipti į „Stripe“ mokėjimų sistemą (atsiskaitymui mokėjimo kortelėmis) arba „Opay“ mokėjimų sistemą (apmokant per el. bankininkystės sistemą ar kitais būdais).  Po užsakymo patvirtinimo į Jūsų el. pašto dėžutę bus atsiųstas patvirtinimo laiškas su užsakymo detalėmis. Vilniaus piligrimų centras, gavęs patvirtinimą apie atliktą apmokėjimą, pradės jį vykdyti.

Pristatymo būdai ir kaina

• Atsiėmimas Vilniaus piligrimų centre (Dominikonų g. 6, Vilnius) arba Šv. Faustinos namelyje (V. Grybo g. 29a, Vilnius) šių vietų darbo metu – 0 Eur;
• Pristatymas į LP Express paštomatą – 2,49 Eur;
• Lietuvos pašto siunta Lietuvoje – 2,49 Eur;
• Lietuvos pašto siunta į užsienį – nuo 7,99 Eur iki 12,99 Eur (tiksli pristatymo kaina priklauso nuo šalies ir yra parodoma užsakymo formavimo metu).

Garantija ir grąžinimas

• Nekokybiškas prekes galima grąžinti ar pakeisti Vilniaus piligrimų centro sąskaita, susisiekus el. paštu shop@cityofmercy.lt, +370 677 21 591;
• Kokybiškas prekes, nuo tos dienos, kai jos buvo gautos, remiantis galiojančiais teisės aktais galima gražinti per 14 kalendorinių dienų, susisiekus el. paštu shop@cityofmercy.lt. Kokybiškos grąžinamos prekės turi būti nepažeistos, nenaudotos ir nepraradusios savo prekinės išvaizdos; jų grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Teisės ir įsipareigojimai

1. Bendrosios nuostatos.
1.1. Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Pirkėjui ir Pardavėjui privalomas parduotuvės internete shop.cityofmercy.lt (toliau – Parduotuvė) teisinis dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes Parduotuvėje.
1.2. Pirkėjas šiose Taisyklėse yra bet kuris asmuo, perkantis Parduotuvėje ar besinaudojantis kitomis Parduotuvės paslaugomis. Pardavėjas yra Vilniaus piligrimų centras (juridinio asmens kodas 305627846, adresas Dominikonų g. 6, 01131 Vilnius, tel. nr. +370 677 21 591, el. paštas shop@cityofmercy.lt, sąsk. nr. LT827044090102785301).
1.3. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti Taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus; apie tai Pirkėjas informuojamas Parduotuvės tinklalapyje. Pirkėjui perkant Parduotuvėje  taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.
1.4. Pirkti Parduotuvėje  turi teisę:
1.4.1. veiksnūs fiziniai asmenys, t. y., asmenys sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
1.4.2. nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus – tik turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
1.4.3. juridiniai asmenys;
1.4.4. visų aukščiau nurodytų asmenų įgaliotieji atstovai.
1.5. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas Parduotuvėje užsako prekes, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su Pardavėjo taisyklėmis apmoka už prekes.

2. Asmens duomenų apsauga.
2.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus Pirkėjo asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
2.2. Patvirtindamas šias taisykles Pirkėjas sutinka, jog 2.1. punkte įvardinti Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo Parduotuvėje ir Pardavėjo veiklos analizės tikslais.
2.3. Užsakymo metu pateikti Pirkėjo duomenys (vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, adresas) yra naudojami tik vykdyti užsakymui. Be Pirkėjo leidimo, šie duomenys negali būti naudojami kitiems tikslams ar perduodami, parduodami trečiosioms šalims, kurios yra nesusijusios su Pardavėjo tiesiogiai teikiamomis paslaugomis. Pardavėjas nekaupia pirkėjų prisijungimų prie mokėjimo sistemos duomenų, nes šie duomenys jam nėra prieinami.

3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai.
3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes Parduotuvėje šių Taisyklių ir kitose Parduotuvės informacijos skiltyse nustatyta tvarka.
3.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo–pardavimo sutarties su Pardavėju, pranešdamas Pardavėjui apie tai raštu (el. paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę) ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo daikto pristatymo dienos, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalies nuostatas.
3.3. Taisyklių 3.2. punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba iš esmės nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama.
3.4. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą.
3.5. Jeigu pasikeičia Pirkėjo pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas apie tai informuoti Pardavėją.
3.6. Pirkėjas, naudodamasis Parduotuve, sutinka su šiomis pirkimo–pardavimo Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis bei nepažeisti LR teisės aktų.

4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai.
4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis Parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
4.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti Parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis Parduotuve.
4.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į Pirkėjo asmeninę informaciją, nurodytą užsakant prekes.
4.4. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu.

5. Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka.
5.1. Pirkėjas gali pirkti Parduotuvėje visą parą, 7 dienas per savaitę. Pardavėjas neatsako už tai, jei Parduotuvė kuriuo nors paros metu dėl kokios nors priežasties ar jurisdikcijos yra neprieinama.
5.2. Prekių kainos Parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais, neįskaitant PVM, kadangi Pardavėjas nėra PVM mokėtojas.
5.3. Pirkėjas įsipareigoja už prekes sumokėti nedelsiant per „Stripe“ arba „Opay“ mokėjimų sistemą. Tik gavus apmokėjimą už prekes pradedamas formuoti prekių siuntinys.

6. Prekių kokybės garantijos.
6.1. Kiekvienos Parduotuvėje parduodamos prekės duomenys bendrai nurodomi prie prekės pateikiamame aprašyme.
6.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad Parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.

7. Prekių grąžinimas ir keitimas.
7.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.228¹⁰ ir 6.228¹¹ straipsnių nuostatomis Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į Pirkėjo banko sąskaitą.
7.2. Norėdamas grąžinti prekę(-es) remiantis Taisyklių 7.1. punktu, Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją kontaktų skiltyje nurodytomis susisiekimo priemonėmis, nurodydamas grąžinamos prekės pavadinimą ir grąžinimo priežastis.
7.3. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
7.3.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
7.3.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
7.3.3. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
7.3.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
7.3.5. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.
7.4. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 7.3. straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
7.5. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja priimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis.
7.6. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma.

8. Pirkėjo ir pardavėjo atsakomybė.
8.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už Pirkėjo pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių asmens duomenų, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.
8.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis Parduotuve.
8.3. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir Pirkėjo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
8.4. Jei Parduotuvėje yra nuorodos į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų interneto tinklalapius, Pardavėjas nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų tinklalapių neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja.
8.5. Atsiradus žalai, kaltoji Šalis (Pirkėjas ar Pardavėjas) atlygina kitai Šaliai tiesioginius nuostolius.

9. Rinkodara ir informacija.
9.1. Pardavėjas savo nuožiūra gali inicijuoti Parduotuvėje  įvairias akcijas.
9.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas, taip pat jas panaikinti. Bet koks akcijų sąlygų ir tvarkos pakeitimas ar panaikinimas galioja tik į priekį, t. y. nuo jų atlikimo momento.
9.3. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo užsakyme nurodytomis susisiekimo priemonėmis.
9.4. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Parduotuvės skiltyje „Kontaktai“ nurodytais telefonais ir el. pašto adresais.
9.5. Pardavėjas neatsako, jei Pirkėjas negauna siunčiamų informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl interneto ryšio ar elektroninio pašto paslaugų tiekėjų tinklų sutrikimų.

10. Baigiamosios nuostatos.
10.1. Šios Taisyklės yra sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.
10.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų ir teisės aktų nustatyta tvarka.